1. Một Tester phần mềm có thể trở thành một nhà phân tích quy trình nghiệp vụ (BA) không?

Một câu hỏi khá hay và được nhiều bạn đang làm tester quan tâm. Để trả lời cho câu hỏi này thì chúng ta cùng đi phân tích thế mạnh của các bạn đang làm tester khi chuyển sang BA như thế nào nhé.

Lý do Tester tiếp cận nhanh khi trở thành Business Analyst là gì?

• Tester có khả năng phân tích:

Khi nhận một dự án thì Tester được yêu cầu đọc, phân tích và xem xét các tài liệu đặc tả yêu cầu. Kỹ năng phân tích của Tester có thể giúp Business Analyst chỉ ra sự không rõ ràng trong các đặc tả yêu cầu nếu có.

• Tester cũng có kỹ năng giao tiếp tốt

Trong các dự án Tester đều được làm việc và trao đổi với các vị trí khác như Developer, BA, PM,… về những vấn đề trong quy trình mà họ nhìn thấy. Trao đổi về các vấn đề môi trường thử nghiệm và quy trình thủ công mà người dùng doanh nghiệp có. Tester cũng đảm bảo rằng các kết quả kiểm tra được ghi lại trong các công cụ kiểm tra để bất kỳ ai đọc nó cũng hiểu được những gì sai với hệ thống.

• Có kiến thức hệ thống chuyên sâu:

Tester luôn chú ý đến chi tiết và nắm rõ về hệ thống phần mềm được xây dựng, thậm chí còn tốt hơn các BA và chắc chắn là nhiều hơn Quản lý dự án. Tester thông qua công việc đảm bảo chất lượng của họ để biết lý do một kịch bản thất bại. Điều này làm cho một Tester một BA rất tốt.

Các kiến thức khi Tester chuyển sang Business Analyst

• Tiếp tục củng cố kiến thức về phần mềm, đây cũng chính là điểm mạnh của một Tester trong quá trình chuyển đổi sang BA.
• Tiếp tục phát triển khả năng chú ý chi tiết và hiểu biết sâu sắc về cách hệ thống phần mềm được xây dựng
• Phát triển hơn lợi thế có liên quan đến BA như thấu hiểu lợi ích của khách hàng, khả năng phân tích, đánh giá các tài liệu về yêu cầu
• Tester là người đánh giá, thông qua các yêu cầu về phần mềm, điều này giúp cho họ có thể liên kết với các yêu cầu của khách hàng khi đảm nhận vị trí BA
• Tester có nhiệm vụ lưu lại các báo cáo lỗi liên quan đến dự án, phát triển kỹ năng lưu trữ này sẽ giúp rất nhiều trong công việc của BA
• Một Tester trong dự án cũng phải làm việc với rất nhiều bộ phận, hãy tận dụng nó để luyện tập khả năng giao tiếp thật tốt, đây cũng là một trong những kỹ năng quan trọng của một BA.