Đào Tạo Quản lý Chất lượng.

Đang truy cập: 114
Trong ngày: 4435
Trong tuần: 31928
Lượt truy cập: 1669468


QA: Quality Assurance (Quản lý chất lượng)

Hiện nay các doanh nghiệp CNTT trong lĩnh vực sản xuất phần mềm tại Việt Nam đang nở rộ rất nhiều, vì thế nhu cầu về QA ( quản lý chất lượng) đang tăng lên khá cao. Nhiều doanh nghiệp đăng tuyển khá lâu nhưng cũng không tìm thấy được ứng cử viên nào phù hợp. Không phải vì nghề làm QA ( quản lý chất lượng)  quá khó khăn đòi hỏi trình độ cao siêu gì mà chỉ vì nghề này còn khá mới mẻ ở Việt Nam, các thầy cô ở đại học cũng không thể giải thích rõ ràng về công việc QA ( quản lý chất lượng)  cho các bạn sinh viên. Chính vì thế nguồn lực QA ( quản lý chất lượng)  hiện nay đang rất khan hiếm và phần lớn được xây dựng từ các nguồn lực đã có kinh nghiệm từ những vị trí khác như tester, developer. Tuy nhiên một nhược điểm thấy rõ là những nguồn lực này không được đào tạo về căn bản các khái niệm đảm bảo chất lượng, cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng và tăng năng suất, mà phần lớn sử dụng thói quen cũ để xây dựng và giám sát quy trình nên không đạt được hiệu quả.

IT là một ngành đặc thù riêng khác với sản xuất sản phẩm vì không thể sờ, ngửi hay cảm thấy được. Đặc biệt là sản phẩm phần mềm chủ yếu bị chịu chi phối bởi yếu tố con người chính vì vậy mà đối với ngành IT thì ngoài tiêu chuẩn ISO cần phải có những tiêu chí khác để đảm bảo chất lượng, cải tiến hệ thống sản xuất, nâng cao năng suất và chất lượng dịch. Tiêu chuẩn CMMI ra đời và đã khẳng định sự phù hợp chắc chắn với những đòi hỏi phức tạp và phong phú của các đặc thù trong ngành IT. CMMI chi phối tới toàn bộ quá trình vận hành và các công đoạn để tạo thành sản phẩm, đồng thời cũng tác động trực tiếp tới con người vận hành những công đoạn này để thúc đẩy sự phát triển năng lực của từng cá nhân, và năng lực chung của toàn tổ chức.

Agile-Scrum là mô hình phát triển phần mềm tinh gọn đang rất phổ biến trên Thế giới, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam quan tâm và mong muốn triển khai thành công với hy vong phát triển sản phẩm đạt được yêu cầu chất lượng khắt khe của khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Tuy nhiên việc áp dụng Agile-Scrum còn lúng túng và chưa đúng nguyên tắc do mới chỉ đọc được các thông tin qua mạng mà chưa có sự xâu chuỗi có hệ thống, và tuân thủ các nguyên tắc cơ bản của Scrum nên chưa đạt được hiệu quả.

Để đáp ứng được nhu cầu của thị trường, Tester Hà Nội đã quyết tâm xây dựng một nội dung chương trình học phù hợp cho các đối tượng đã và đang chuẩn bị làm QA( quản lý chất lượng) Khóa học bao gồm các khái niệm cơ bản về tiêu chuẩn chất lượng theo ISO 9001. Quy trình phát triển phần mềm theo mô hình CMMI mức 3, các khái niệm cơ bản trong phát triển phần mềm theo mô hình Agile-Scrum với các nguyên tắc có thể áp dụng được cho mọi nhóm làm việc. Kiến thức được diễn giải xúc tích và có những ví dụ minh họa dễ hiểu, thực hành thường xuyên để các bạn nhớ lâu và áp dụng luôn vào thực tế.

1. Đối tượng

Với nghề QA, bạn không nhất thiết phải là sinh viên CNTT mà có thể từ bất cứ các ngành nghề nào khác cũng có thể học và trở thành QA (quản lý chất lượng) vì vị trí này đòi hỏi sự cẩn thận, tư duy logic và khá năng giao tiếp tốt vì thế khóa học rất phù hợp với các bạn:

-          Đang làm ở vị trí QA( quản lý chất lượng)  muốn tìm hiểu nhiều hơn về các kiến thức CMMI, Agile-Scrum và các kiến thức về quản trị phần mềm giúp nâng cao hiệu quả cho công việc

-          Các thành viên đã có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí khác có mong muốn được chuyển sang làm QA( quản lý chất lượng).

-          Các bạn sinh viên chuẩn bị ra trường của các trường đại học, cao đẳng hoặc dạy nghề muốn xin việc ở công ty phần mềm

 

Video giới thiệu khóa học QA:

 

Cách 3 tháng trung tâm sẽ mở 1 khóa QA 1 lần.  Thông tin khai giảng đều đc thông báo trên lịch khai giảng của trung tâm.

Giảng viên do Cô Tào Như Lan QA Leader Công ty phần mềm VNPT thuộc Tập đòan VNPT

Học phí 2 triệu 2 một khóa. 

Sẽ giảm học phí cho 2 bạn đăng ký trở lên, giảm 200,000 Đ mỗi bạn. (Bạn học cùng có thể không cùng thời gian.)

Sẽ giảm 200k cho bạn từng đã từng tham gia khóa Tester, Tiếng Anh, Test Tự Động, ISTQB của trung tâm. 

 

Thông tin dưới đây là lịch khai giảng các khóa QA sẽ khai giảng:

STTKhóa họcNgày khai giảngThời gianNgày kết thúcĐịa điểm
1QA 5/7/20225/7/2022Thứ 3 và Thứ 5
------
Từ 19:00 đến 21:00
11/8/2022Cơ Sở 1
------
Tầng 3, 136 Nguyễn Lân, Hà Nội.
2QA 5/11/20225/11/2022Thứ 7
------
Từ 08:00 đến 12:00
28/1/2023Cơ Sở 1
------
Tầng 3, 136 Nguyễn Lân, Hà Nội.

KHÓA HỌC BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG

Giới thiệu NỘI DUNG KHÓA HỌC

Buổi 1: Tổng quan về bảo đảm chất lượng phần mềm

  • Giới thiệu các khái niệm trong bảo đảm chất lượng
  • Vai trò, tầm quan trọng của bảo đảm chất lượng trong phát triển phần mềm
  • Giới thiệu các hoạt động chính của QA trong bảo đảm chất lượng phần mềm

Buổi 2: Các  mô hình phát triển phần mềm

  • Giới thiệu về quy trình phát triển phần mềm, các yếu tố tạo nên 1 quy trình
  • Giới thiệu các giai đoạn trong phát triển phần mềm
  • Giới thiệu mô hình phát triển phần mềm CMMI level 3
  • Giới thiệu tiêu chuẩn ISO 9001:2015
  • Giới thiệu tiêu chuẩn IEEE

      Buổi 3: Quy trình phát triển phần mềm theo CMMI level3

  • Mô hình phát triển phần mềm, các nhóm quy trình theo CMMI level 3
  • Hệ thống quy trình phát triển phần mềm theo CMMI level 3

Buổi 4: Hoạt động của QA trong từng giai đoạn

  • Các hoạt động của QA trong từng giai đoạn
  • Các tài liệu QA cần phải hoàn thành trong các giai đoạn

Buổi 5: Tổng quan đo lường và phân tích

  • Giới thiệu về hoạt động đo lường, phân tích
  • Giới thiệu về các phép đo trong phát triển phần mềm

Buổi 6: Ước lượng khối lượng dự án

  • Tầm quan trọng của ước lượng khối lượng dự án-Project Size Estimation
  • Phương pháp ước lượng WBS
  • Phương pháp ước lượng Use Case point
  • Phương pháp ước lượng function point

Buổi 7: Giới thiệu quy trìnhquản lý cấu hình , quy trình kiểm thử trong dự án

  • Giới thiệu quy trình quản lý cấu hình, các hoạt động của QA đối với quy trình này
  • Giới thiệu quy trình kiểm thử, các hoạt động của QA trong quy trình này

Buổi 8: Giới thiệu quy trình quản trị rủi ro, quy trình xem xét đồng cấp

  • Giới thiệu quy trình quản trị rủi ro, các hoạt động của QA trong quy trình này
  • Giới thiệu quy trình xem xét đồng cấp, các hoạt động của QA trong quy trình này

Buổi 9: Đào tạo đánh giá nội bộ

  • Giới thiệu tổng quan về đánh giá chất lượng
  • Khái niệm NC, OB
  • Giới thiệu về quy trình đánh giá chất lượng

Buổi 10: Giới thiệu tổng quan về  Agile- scrum

  • Giới thiệu về Phương phát phát triển phần mềm linh hoạt ( Agile)
  • Giới thiệu các nguyên lý của Agile
  • Giới thiệu về Scrum, khung làm việc Scrum

Buổi 11: Khung phát triển phần mềm Scrum_ Các vai trò trong Scrum

  • Product owner
  • Development team
  • Scrum master
  • Hướng dẫn làm bài tập thực hành

Buổi 12: Các kỹ năng khác cần có của QA

  • Giới thiệu các kỹ năng khác cần có của một QA

Ngoài ra bắt đầu tháng 11/2020 các học viên sẽ được tặng các khóa học như sau:

  1. Đăng ký 1 khóa dc tặng khóa Jmeter hoặc QA.
  2. Đăng ký 2 khóa đc tặng khóa Jmeter và QA hoặc Jmeter và Katalon.
  3. Đăng ký 3 khóa dc tặng : Katalon , QA va Jmeter.

 Để đăng ký miễn phí khóa hoc nâng cao khi bạn là học viên của Tester Hà Nội  click link sau: 

http://testerhn.com/chuong-trinh-hoc-nang-cao-mien-phi-danh-cho-hoc-vien-tester-ha-noi-bid364.html

Thông tin chi tiết các khóa học: 

http://testerhn.com/gioi-thieu-trung-tam-dao-tao-tester-hn-bid288.html

  Để đăng ký lịch học có thể gửi các thông tin cần thiết: Tên, email và số điện thoại qua các nick của trung tâm như Facebook Page : https://www.facebook.com/pagetesterhanoi

  Facebook cá nhân: https://www.facebook.com/testerhanoi

 Skype:  testerhanoi ; Email: testerhanoi@yahoo.com ;

 Tel: 096 358 4568

Hoặc có thể đăng ký trực tiếp trên website: http://testerhn.com/bvct/dao-tao-tester-dao-tao-kiem-thu-phan-mem/15/dang-ky-lich-hoc.html

Bản đồ : Cơ Sở 1: Tầng 3, 136 Nguyễn Lân, Q, Thanh Xuân, Hà Nội.

 

 

 Cơ sở 2: Tầng 4, 329/1 Cầu Giấy, Hà Nội

 

 

Cơ Sở 3: Số nhà 23, Liền Kề 10, Khu Đô Thị Đại Thanh, Hà Nội.

 

 
Phản hồi

Email/Điện thoại

Nội dung

 
16-04-2017 14:01:30 Tống Minh Đức

Khóa QA có tổ chức trong TP HCM không ạ

Trả lời

27-10-2020 13:25:33 Tester Hà Nội

Trung Tâm chỉ dạy ở Hà Nội. CÁc bạn ở xa có thể đăng ký học online em nhé! Thòi gian học online và offline song song với nhau. Các bạn online học qua skype và teamviewer em nhé!

Trả lời


 

Chị ơi! Em mừng lắm chị ạ! Em đã đc báo đỗ vào vị trí QA của cty  Detech. Em cám ơn trung tâm nhiều lắm ạ. Chúc trung tâm ngày càng phát triển chị nhé!

 

Em Quyên lớp QA 2. 

Trả lời

 
24-06-2015 12:22:05 Đỗ Minh Châu

Em chào chị ạ

Em cảm ơn Trung Tâm  vì đã giới thiệu việc cho em, đã giúp em tìm đc công việc đúng ngành ạ.Em đã qua vong khám sức khỏe của Samsung rồi ạ, nên sắp tới em sẽ đi traning ở Samsung ạ

 Em cảm ơn chị nhiều vì đã giúp đỡ em trong thời gian qua.

Em Minh Châu-Khóa QA 1. 

Trả lời

24-06-2015 12:49:15 Tester HN

Chúc mừng em Châu nhé! Chúc em công tác tốt ở Samsung nhé! :*

Trả lời


 
29-12-2014 17:32:08 hoàng anh

e không học CNTT thì sau khóa học QA này e có thể ứng tuyển đi làm QA đc không ạ ?

Trả lời

30-12-2014 17:07:32 Tester Hà Nội

 Hi em, QA thì apply cho hết các ngành em nhé! Trong ngành CNTT nhu cầu tuyển dụng QA cũng khá cao nên rất tốt cho em.

Trả lời


 
08-10-2014 14:28:09 Đỗ Thị Liên

Anh chị cho em hỏi. Em muốn học 1 khóa QA thì có nhất thiết em phải biết về Test ko ạ???
Vì em đang tính học 1 khóa Tester xong sẽ học thêm 1 khóa QA.

2 cái này nó có liên quan tới nhau ko ạ???

Trả lời

30-12-2014 17:10:03 Tester Hà Nội

QA thì không nhất thiết phải biết về Test, nhưng để cho công việc tốt hơn em thì càng biết nhiều như Tester, PM.. thì càng tốt e nhé! Bên chị sẽ đào tạo kiến thức từ đầu giúp cho công việc sau này của em tốt hơn.

Trả lời


 
16-09-2014 14:34:11 Bùi Ánh Tuyết

Ở công ty em áp dụng mô hình CMMI và cứ mấy năm lại đánh giá lại 1 lần,  Em hy vọng sẽ có hiểu biết nhiều hơn về mô hình này để đợt đánh giá tới có thể trở thành QA chính thức tham gia đánh giá.

Trả lời

 
16-09-2014 12:45:56 Lê Nguyệt Hà

Em mới ra trường lại không tốt lắm về ngôn ngữ lập trình, em thấy rất nhiều công ty tuyển QA, mà em chưa biết gì về nghề này cả. Em cám ơn trung tâm đã cho em những thông tin bổ ích ạ. 

Trả lời

 
16-09-2014 12:41:58 Trịnh Trung Dũng

Chị có thể giải thích cho em rõ hơn về từ QA và công việc của họ ạ ?

Trả lời

16-09-2014 14:25:57 Giáo viên QA

Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) là hoạt động thường xuyên đánh giá một cách có hệ thống chất lượng tổng thể của dự án trong quá trình thực hiện để các cổ đông tin rằng dự án sẽ đạt được những tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra cũng như các tiêu chuẩn ngành, tiêu chuẩn quốc gia. Đảm bảo chất lượng là hoạt động theo hướng phòng ngừa.

Trả lời


 
16-09-2014 12:40:11 Nguyễn Minh Ánh

Em là sinh viên CNTT mới ra trường và chưa có định hướng gì liệu em có thể trở thành QA được không?

Trả lời

16-09-2014 14:25:10 Giáo viên QA

QA hiện nay đang hiếm nhân lực, em thấy đó thông tin tuyển dụng rất nhiều nhưng khó tìm đc người vì ít người biết để theo nghề này. Không những trong lĩnh vực CNTT mà kể cả trong các lĩnh vực khác như kinh tế, quản trị, khoa học tự nhiên, ngoại ngữ...... Điều này là cơ hội rất tốt cho các bạn mới ra trường dễ dàng xin đc việc .

Trả lời


 
16-09-2014 12:34:37 Đòan Ánh Tuyết

Em thấy dạo này rất nhiều công ty Tuyển QA, nhưng em ko biết họ làm những việc gì ? Chị cho em hỏi các công ty phần mềm có nhất thiết phải có các KS chất lượng (QA) không ạ?

Trả lời

16-09-2014 14:19:35 Giáo viên QA

Để phát triển về chiều sâu và từng bước tiếp cận thị trường thế giới trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp phần mềm Việt Nam không còn con đường nào khác là phải nâng cao năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm thỏa mãn các mô hình và tiêu chuẩn quốc tế. Để làm được điều đó, cải tiến năng lực, quy trình sản xuất và quản lý là một trong những hoạt động mang tính nền tảng, trong đó không thể thiếu vai trò của kỹ sư chất lượng.

Trả lời


 
Đọc thêm
16-09-2014 12:33:34 Mai Thị Ngân

 Em làm ở một công ty phần mềm thì thấy các chị QA thường chủ yếu tập trung và chỉnh sửa và định dạng tài liệu, đó có phải là công việc chính của QA không ạ?

Trả lời

16-09-2014 14:15:19 Giáo viên QA

Việc quá chú trọng vào chỉnh sửa và định dạng tài liệu là do việc hiểu sai, hoặc hạn chế về kiến thức và năng lực của kỹ sư chất lượng.. Trong thực tế điều này cũng cần thiết về mặt chất lượng, tuy nhiên nó chỉ là một phần, và nếu không hiểu rõ bản chất, hoạt động này sẽ chỉ mang tính hình thức và không thực sự giúp ích cho dự án. QA cần chú trọng đến các hoạt động thực tế xảy ra trong dự án để quy trình sản xuất được tuân thủ nghiêm túc, nhận diện và ngăn chặn sớm các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm.

Trả lời


 
16-09-2014 12:32:35 Ngô Thanh Loan

Công việc của các KS chất lượng (QA) trong tổ chức và dự án là gì ạ?

Trả lời

16-09-2014 14:14:39 Giáo viên QA

QA là người tham gia phát triển quy trình hoạt động ở cấp công ty và ở cấp dự án, đánh giá các tài liệu, SP kể cả SP trung gian của dự án theo các tiêu chuẩn đã định trước. Ngoài ra, họ còn phải giám sát và kiểm tra (audit) các hoạt động được thực hiện trong dự án xem chúng có tuân thủ các quy trình (process) đã được định ra; xác định các điểm không tương thích với quy trình (process noncompliance – gọi tắt là NC) và báo cáo cho những người liên quan và các cấp quản lý đồng thời giám sát để bảo đảm chúng được giải quyết đến khi hoàn tất. QA cũng là người quan sát và phản hồi về những bất cập của quy trình, đề xuất cải tiến quy trình.

Trả lời


 
16-09-2014 12:31:18 Hoàng Linh Lan

Dự án tại sao phải đúng quy trình ạ?

Trả lời

16-09-2014 14:14:00 Giáo viên QA

Một khi quy trình sản xuất được tuân thủ nghiêm túc, lỗi xuất hiện ở các khâu sản xuất sẽ được nhận diện và ngăn chặn sớm, sản phẩm sau cùng (ở chặng kiểm định) sẽ ít lỗi và khả năng thành công của dự án được bảo đảm hơn, do đó tổng chi phí sẽ thấp hơn.

Trả lời


 
16-09-2014 12:28:54 Dương Ánh Tuyết

Em mới ra trường, giờ nên học Tester hay QA chị?

Trả lời

16-09-2014 14:13:07 Giáo viên QA

Em nên xem xét đến các tố chất và kỹ năng của mình để xem mình hợp với nghề nào.
Với nghề tester: bắt buộc em phải có kiến thức CNTT ,học khá các môn như SQL, quản trị hệ thống, có am hiểu về window application và web application, Tester đòi hỏi có sự tỉ mỉ, cẩn thận, đầu tư nghiên cứu về hệ thống được giao một cách kỹ lưỡng, đọc hiểu taì liệu kỹ thuật ( tài liệu có thể là tiếng Anh) và phải theo dõi và nắm chắc sự thay đổi yêu cầu của khách hàng theo thời gian
Với nghề QA, em có thể không phải là sinh viên CNTT
QA đòi hỏi sự cẩn thận, logic, quyết đoán và giao tiếp tốt, diễn đạt trôi trẩy,em sẽ phải học về quy trình và các tiêu chuẩn phần mềm chung của thế giới,đồng thời cũng sẽ học hỏi được rất nhiều kỹ năng quản lý của các trưởng dự án.

Trả lời


 
16-09-2014 12:28:14 Nguyễn Thị Ninh

Chị ơi QA và Tester khác nhau thế nào ạ?

Trả lời

16-09-2014 14:06:37 Giáo viên QA

Kỹ sư kiểm định (Tester) có nhiệm vụ khảo sát, chạy thử để bảo đảm PM thỏa mãn các yêu cầu về chức năng và khả năng vận hành mà nó phải có, báo cáo các lỗi nếu có để các bộ phận liên quan chỉnh sửa. Công việc của kỹ sư kiểm định liên quan đến sản phẩm (product).
Còn kỹ sư chất lượng (QA) có nhiệm vụ giám sát để bảo đảm các tiêu chuẩn và quy trình sản xuất PM được định nghĩa và tuân thủ nghiêm túc, hướng đến mục tiêu các sản phẩm (SP) trung gian cũng như SP sau cùng của dự án thỏa mãn các tiêu chuẩn và yêu cầu đã định trước đó. Công việc của kỹ sư chất lượng liên quan đến quy trình (process). Ví dụ: Kiểm tra để bảo đảm các giải thuật khi viết code phải được chú thích rõ ràng, các Yêu cầu khách hàng được xem xét cẩn thận và mọi người hiểu giống nhau, các tài liệu đi kèm SP được kiểm tra trước khi gửi cho khách hàng…

Trả lời


 
http://testerhn.com/bvct/chi-tiet/11/lich-khai-giang-khoa-hoc-tieng-anh-chuyen-nganh-test.html 4 3 2 1 5 DSC3 DSC2 DSC4 DSC1 DSC05536 DSC05535 DSC05521 4 cô gái Hoc vien DSC05232 DSC05231 1 8 7 6

Mọi thông tin xin liên hệ

   Skype:  testerhanoi           Facebook Page:    https://www.facebook.com/pagetesterhanoi        Face Cá Nhân:     https://www.facebook.com/testerhanoi                          

         Email: admin@testerhn.com      or    testerhanoi@yahoo.com      Tel: 096 358 4568        Zalo: 0963 58 4568

                 Cơ sở 1: Tầng 3, 136  Nguyễn Lân, Q. Thanh Xuân , Hà Nội. ( Gần Trường Chinh, ĐH Bách Khoa, Ngã Tư Sở, Giải Phóng, Chùa Bộc).

                 Cơ sở 2: Tầng 4, Số 329/1 Cầu Giấy , Hà Nội. ( Ở giữa Sở Công Thương và Vàng Phú Quý)

                 Cơ sở 3: Số 76, Biệt thự liền kề 1, Khu Đô Thị Đại Thanh, Hà Nội.      (Đường Phan Trọng Tuệ,Gần Hà Đông, Xa La, Linh Đàm )

                Chi nhánh tại  Thành phố Đà Nẵng: Tầng 7,  Tòa nhà thông tấn xã Việt Nam, số 81 Quang Trung, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. 

 youtubeĐăng ký và theo dõi Kênh Youtube của Tester Hà Nội:  

( Nếu video các bạn xem bị nhảy Quảng cáo của Youtube nhảy vào là do Youtube hiện nay tự động quảng cáo mà ko cần sự đồng ý chủ Kênh nhé!

[ Lý do Youtube đưa ra là để duy trì hệ thống: cũng dễ hiểu và Ok vì người dùng dc upload video và xem video miễn phí  ].)

 

Group Facebook: Nơi share các thông tin tuyển dụng IT

Tuyển dụng Tester, BA, QA:   

https://www.facebook.com/groups/tuyendungtesterhanoi

       Tuyển dụng CNTT:         

 https://www.facebook.com/groups/1755029618054768